Pubblicata il 28/11/2019

ESITO AVVISO ESPLORATIVO DI MERCATO

Sistema Telematico Acquisti Regionale della Toscana

Stazione appaltante: ESTAR - ENTE DI SUPPORTO TECNICO AMMINISTRATIVO REGIONALE - UOC SISTEMI E INFRASTRUTTURE INFORMATICHE

Gara: AVVISO PER CONSULTAZIONE PRELIMINARE DI MERCATO PROPEDEUTICA ALL'INDIZIONE DI UNA GARA PER IL SERVIZIO DI ASSIST. E MANUTENZ. E PER L'ACQUISIZIONE IN LOCAZIONE OPERATIVA DI POSTAZIONI DI LAVORO (PDL) E STRUMENTI DI COMUNICAZIONE, PER GLI ENTI DEL S.S.R. T

COLLEGIO TECNICO DELLA PROCEDURA DI GARA "SERVIZI ASSISTENZA E MANUTENZIONE E LOCAZIONE OPERATIVA P.D.L. E STRUMENTI DI COMUNICAZIONE"

ANALISI ESITI CONSULTAZIONE PRELIMINARE DI MERCATO

Il Collegio Tecnico, riunitosi il giorno 7/11/2019 in Videoconfernza, dopo la lettura delle risposte inviate dalle ditte:

BCS

ACS Service

Computer Car

R1 S.p.A.

Webkorner

TT Tecnosistemi

TD Group Italia

Land S.r.L.

GPI S.p.A.

Fastweb S.p.A.

Engineering Ingegneria Informatica S.p.A.

Var Group

partecipanti alla CPM, relativamente alle domande di carattere generale (da 1 a 4), passa ad esaminare le risposte a partire dal quesito 5 al questito 8.

QUESITO N. 5 – Per ciascuna tipologia di servizio elencata nel capitolato tecnico descrivere, se ritenuto opportuno, le caratteristiche tecniche di base e quelle migliorative che, a Vostro giudizio, identificano una prestazione di qualità tale da soddisfare le esigenze delle Pubbliche Amministrazioni.

Ditte che hanno risposto:

1) Engineering Ingegneria Informatica S.p.A.

2) Fastweb S.p.A.

3) GPI S.p.A.

4) R1 S.p.A.

5) TD Group Italia

6) TT Tecnosistemi

Il Collegio Tecnico prende atto dei suggerimenti proposti e si riserva successive decisioni in merito.

QUESITO N. 6 – Indicare, se ritenuto opportuno, eventuali servizi complementari al servizio in oggetto che possono soddisfare le esigenze delle Pubbliche Amministrazioni.

Ditte che hanno risposto:

1) Engineering Ingegneria Informatica S.p.A.

2) GPI S.p.A.

3) R1 S.p.A.

4) TD Group Italia

5) TT Tecnosistemi

Il Collegio Tecnico prende atto dei suggerimenti proposti e si riserva successive decisioni in merito.

QUESITO N. 7 – Indicare, se ritenuto opportuno, criticità inerenti l'impostazione indicata dal capitolato e altri documenti pubblicati.

Ditte che hanno risposto:

1) Engineering Ingegneria Informatica S.p.A.

2) Fastweb S.p.A.

3) GPI S.p.A.

4) R1 S.p.A.

5) TD Group Italia

6) TT Tecnosistemi

7) Webkorner

Rispetto alle richieste di chiarimenti delle Ditte, il Collegio Tecnico precisa che:

per i Sistemi Operativi in End-of-support deve essere garantita la manutenzione a fronte di problemi e il ripristino delle funzionalità anche attraverso l'installazione di patch correttive ove disponibili e reperibili.

Tutte le strutture delle Aziende sono raggiungibili da remoto in quanto connesse tramite una rete intranet privata. Lo strumento software per la raccolta automatica delle informazioni di inventario rimane a scelta dell'Aggiudicatario.

Le informazioni sui locali per lo stoccaggio saranno fornite dalle Amministrazioni Contraenti in fase di stipula del contratto.

Il servizio di assistenza e manutenzione è inteso come full-risk e comprende quindi sia il servizio di manodopera che la fornitura di componenti hardware necessari per il ripristino della PDL. Il Collegio Tecnico dettaglierà maggiormente questo aspetto nel Capitolato Tecnico.

L'infrastruttura virtuale che l'Aggiudicatario deve fornire dovrà essere omnicomprensiva di tutti i componenti hardware e software necessari all'erogazione e fruizione dei desktop virtuali.

QUESITO N. 8 – Si chiedono Vostre eventuali osservazioni inerenti il capitolato tecnico ed altri documenti pubblicati.

Ditte che hanno risposto:

1) Engineering Ingegneria Informatica S.p.A.

2) Fastweb S.p.A.

3) GPI S.p.A.

4) R1 S.p.A.

5) Webkorner

6) TD Group Italia

Rispetto alle richieste di chiarimenti delle Ditte, il Collegio Tecnico precisa che:

i servizi di manutenzione hardware sono inclusi nel servizio oggetto di gara sia nella parte di fornitura di componenti hardware che di installazione e configurazione.

Il capitolato verrà integrato con informazioni di dettaglio sul parco PDL attualmente presente.

Il capitolato contiene già il riassunto delle attività IMAC svolte nell'anno 2018.

I fornitori terzi saranno resi noti all'Aggiudicatario al momento della sottoscrizione del contratto con l'Amministrazione Contraente.

Il Capitolato Tecnico è strutturato in capitoli e paragrafi numerati ma per questioni tecniche non sono stati riportati nel documento pubblicato per cui prima della pubblicazione finale sarà controllato e corretto. Stessa attenzione sarà posta in tutti gli allegati di gara.

Le quantità riportate nella scheda offerta, per la parte di manutenzione, fanno riferimento all'attuale parco beni installato mentre per la parte di locazione operativa si tratta di una stima in quanto le quantità reali dipenderanno dalla programmazione e dalle esigenze della singola Amministrazione Contraente.

I requisiti minimi dei beni in locazione operativa sono stati rivisti secondo i suggerimenti.

Il CT ha già esaminato gli accordi quadro presenti in CONSIP ma non le ha ritenute del tutto rispondenti alle necessità espresse dalle Amministrazioni interessate.

Il Collegio Tecnico preso atto di tutto quanto sopra riportato, si riserva di valutarlo nell'ambito del proseguimento dell'istruttoria tecnica e di recepirlo se ed in quanto compatibile con le esigenze degli Enti destinatari.

Il responsabile del procedimento